TOPへ
RanRunマナー講座

【ビジネスマナー】ハキハキした話し方のポイントは口の形を意識

マナー講座-ハキハキとした話し方のポイント
キャリアアップ 2016/09/07

言葉は世に連れ変わっていくものですが…

長年日本に住んでいるアメリカ人の知人が、最近アメリカに帰ると、それをとても感じるそうです。

例えば「I’m good. 」という表現。
レストランで、お水やコーヒーのおかわり、その他「○○は必要ですか?」と聞かれ断りたい時に、「No thank you」ではなく、最近は、「I’m good.」というアメリカ人がとても多くなり驚いたと言っていました。

「いいえ、結構です」とはっきり言わず、「I’m good.」。
意味は「私はいいです。大丈夫です」といったニュアンスでしょうか。
日本でも、何か聞かれた際に、「はい」でも「いいえ」でもなく、「あっ、大丈夫です」と答える若者がとても多いですね。
意味は、やんわりと断っている…でいいのでしょうか?

英語でも日本語でも、はっきり言わず、何となく、やんわりと…といった断りの表現が多くの人に使われるようになっているのは、何か面白いと思いました。

ちなみに、話は逸れますが、ビジネスの場面では「大丈夫」は使わない方が良い表現とされています。
理由はYesなのかNoなのかはっきりしないから
です。
特に、上司等、目上の方には、このような若者言葉を嫌う方が多いです。
「大丈夫です」ではなく、「はい、お願いします」「はい、問題ございません」「いいえ、結構です」「いいえ、必要ありません」等と、状況に合わせた具体的な言い方をした方が良いでしょう。

さて、RanRunマナー講座7月~9月は、「普段から習慣化し、いざという時にも自然にできるようにしておきたいビジネスマナー」を取り上げます。

9月は「ハキハキとした話し方のポイント」です。

普段からハキハキと明瞭に話すことを意識していないと、面接の時だけはっきりと話そうとしても、余計硬くなって、口が回りませんね。
ポイントをお話ししますので、繰り返し練習しましょう。
同じ内容でも、ハキハキと話すことで、内容がずっと伝わりやすくなり、印象も良くなります

 

●話す時に口を動かすことを意識していますか?

特に最近気になるのは、口を動かさずに話す人が多いことです。
口を動かさないで話すと、モゴモゴとこもった音になり、言葉がはっきりせず、聞き取りにくい話し方になってしまいます。
何を言っているのか分からないのでは、いくら内容が良くても伝わりませんね。

もう一つ気になるのは、口を横に開いたまま話す人。
ベタベタとした話し方になり、幼い印象を与えます。
企業からすると、「この人に大切なお客様への対応を任せられるだろうか?」と心配になってしまいます。

ですから、口をはっきりと動かして話すことが大事ですが、その時に「口の形」を意識してみて下さい。
例えば、「い」の口の形で「あ」の音を出してみてください。
違う音になってしまいますね。
つまり、はっきりと話すためには、正しい口の形を意識することが大切なのです。

日本語には、下に記載した「あいうえお」の5つの口の形があると思ってください。
「か」は「あ」の口の形、「き」は「い」の口の形、「く」は「う」の口の形と同じです。以下も同様です。

あいうえお口の形

 

では、動画を見て、どんな風にしたらいいのか確認しましょう。

 

 

いかがでしたか?

 

●発声練習シート!!!

正しい口の形が分かったら、声を出して練習しましょう。ここに挙げたのは、声優やアナウンサー等、話すことが職業の人達がよく使う発声、発音の練習シートです。鏡を見ながら、口の形を意識して、ひとつひとつ口をしっかり動かして大きな声で練習しましょう。

 

発声練習シート-01

 

発声練習シート-02

 

●繰り返すことでだんだん上手くできるようになります。

ここまで読み進め、「そうなんだ!」と理解できても、1度や2度練習しただけでは、残念ながらあまり効果はありません。
短い時間でもいいので、繰り返し練習することが大事です。
始めはしっかりと口を動かしながらゆっくりと、慣れてきたら早口で練習すると良いでしょう。

 

話すことのプロであれば、長年仕事をしていても、この基礎練習を続けています。
止めてしまえば、すぐ滑舌が悪くなるからです。
そうスポーツと同じですね。

スポーツ女子の皆さんでしたら、繰り返し練習をすることの大切さはよく理解できると思います。

話すことのプロになるのでなくても、面接等の前にこのトレーニングを行っておくと、口がよく動き、また気持ちを落ち着かせる効果もあると思いますよ。

 

さて10月~12月のマナー講座は、知っているとちょっと差が付くビジネスマナーをお話しします。
10月は「カバンの扱い方① 会議室に通された時」です。

就活中も、社会人になってからも、知っていると役立つビジネスマナーです。

 

動画出演者紹介

日本女子体育大学:稲毛優衣さん

 

<講師紹介>

原律子先生

フリーアナウンサー/日本女子大学文学部国文学科卒

学生時代は、山登りに熱中したスポーツ女子

テレビ、ラジオの局アナ、シンガポール日本語放送局DJを経て、

現在、企業研修講師、イベントMCなど

♪モチベーションを上げる曲は、ルイ・アームストロング/ What a wonderful world

 

 

RanRun Social

RanRunのソーシャルネットワークは、スポーツ女子インタビュー、大会取材やイベント風景、告知などの情報をリアルタイムでお届けします。